Бонусные программы — интересное предложение, которое способно заинтересовать многих покупателей. Например, сейчас нам придется разобраться, как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время". И понять, с чем мы будем иметь дело. Ведь многие абоненты уверяют, что данное предложение поможет сэкономить немало средств при совершении покупок. Давайте же как можно скорее узнаем, что собой представляет "Счастливое время" от "Билайна". Может быть, действительно стоит поучаствовать в данной программе?
Описание услуги
Перед тем как потратить бонусы нужно разобраться, как их накопить и подключить себе данную опцию. Что же это за заманчивое предложение такое?
"Счастливое время" — это бонусная акция, которая позволяет клиентам "Билайна" экономить на покупках. Став участником, вы получаете до 15% суммы от трат на связь в качестве баллов. Их потом можно использовать. О том, как именно, мы поговорим чуть позже. Учтите, 1 рубль = 1 бонус. Так что если вы активно пользуетесь мобильным телефоном, то это очень даже выгодное предложение, которое предоставляет оператор "Билайн". Накопленные бонусы по программе вы можете или потратить самостоятельно, или перевести их своему другу. Стоит узнать о данных моментах подробнее, только потом научимся тратить "Счастливое время".
Проверка остатка
Предположим, мы уже являемся участниками акции. И долгое время активно тратимся на связь. Как проверить бонусы на "Билайне" "Счастливое время"? Здесь имеется несколько вариантов, и все они довольно просты в освоении.
Например, можно зайти на сайт "Билайна", авторизоваться там в "Личном кабинете" и проверить остаток бонусов, посетив соответствующую страницу. Не самый популярный и действенный метод.
Также стоит обратить внимание, что вы можете воспользоваться USSD-запросом. Отправляете команду *767*2# со своего номера телефона и ждете сообщения с результатом. Как правило, ответ приходит быстро, но возможна задержка до 5 минут.
Если взглянуть на официальный сайт, то оператор "Билайн" предлагает также проверку бонусов "Счастливое время" при помощи специального приложения для телефона. Там, как и в случае с сайтом, достаточно отыскать соответствующую услугу и нажать на нее. Ничего сложного. Но, как показывает практика, абоненты пользуются исключительно USSD-запросом.
Перевод другу
Как перевести "Счастливое время" с одного номера на другой? Для этого существует специальная комбинация. Набираете ее, жмете на "Звонок" и ждете результата. Формат ее представлен следующим образом: *767# номер абонента сумма перевода *. Минимальный перевод составляет 10 баллов, максимальный — 3 000 в сутки. Действует перевод 30 дней. Обратите внимание, что номер телефона абонента должен начинаться с 9, а сумма перевода пишется через пробел. Если не соблюсти данное условие, то вы не сможете осуществить действие.
Подключаемся
Как активировать бонусы на "Билайне" "Счастливое время"? Для этого необходимо стать участником одноименной программы. Осуществляется поставленная задача двумя способами — при помощи официального сайта "Билайна" и посредством USSD-запроса.
В первом случае необходимо пройти авторизацию на странице в "Личном кабинете", а затем отыскать в списке акций "Счастливое время". Нажмите на "Подключить" и введите код подтверждения в соответствующее поле на экране. Он придет по СМС после нажатия на кнопку.
В случае в USSD-командой достаточно набрать *767# и нажать на кнопку вызова. После этого вам придет оповещение, в котором скажут, что вы стали участником акции "Счастливое время". Обратите внимание, что накопленные бонусы имеют свой срок. Они хранятся в течение полугода. И если не потратить их за указанный период времени, бонусы сгорают. Этот факт придется учитывать всем участникам, чтобы потом не было проблем. Но как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время"?
Покупки у "Билайна"
Например, вы можете пустить часть полученных баллов на совершение покупок в салонах сотовой связи нашего сегодняшнего оператора. Правда, здесь имеется некоторое ограничение — абонент не может покрыть свыше 10% от стоимости покупки. Данное условие "работает" при приобретении планшетов и смартфонов у "Билайна".
Сообщите перед сделкой о том, что хотели бы потратить бонусы "Счастливое время", чтобы снизить конечную стоимость продукции. Скажите свой номер телефона, а также желаемое количество баллов для списания. Во время оплаты сотрудник офиса спишет с вас названные бонусы. Ничего сложного в этом нет.
Оплата связи
Кроме того, если вы не знаете, как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время", можно воспользоваться таким вариантом, как оплата услуг мобильного оператора. То есть каждый способен сначала накопить баллы, а затем расплачиваться ими за телефонную активность.
Наберите команду *789#. Действует услуга 30 дней. После ее нужно или активировать заново, или тратить бонусы на что-то другое. Если на счете недостаточно баллов, то остаток будет списан в рублях.
Партнерская программа
Но как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время" с пользой для себя? Обратите внимание, что очень часто оператор проводит разнообразные акции с некоторыми магазинами. И вы можете потратить накопленные баллы для покрытия расходов во время сделок. Обычно партнеры позволяют "закрывать" 20% стоимости покупки.
Но постоянно тратить "Счастливое время" в магазинах-партнерах нельзя. О проводимых акциях приходится узнавать с официального сайта "Билайна". Не совсем удобно, но выбора у участников нет.
Как видите, "Счастливое время" — довольно полезная акция, в которой можно участвовать. Практика показывает, что чаще всего абоненты расходуют накопленные баллы на приобретение гаджетов в офисах "Билайна". Акции у партнерских магазинов пользуются не таким большим спросом. Тем не менее, теперь нам известно, как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время". Каждый вправе сам решать, каким образом ему распорядиться своими баллами.
Added to bookmarks: 0
Раньше у меня не доходили руки до обзора программы лояльности от крупнейшего оператора связи России.
А теперь всё, приехали: 1 августа “Счастливое время” от Билайна закрывают с неожиданным финалом: все бонусы будут у всех обнулены, программа свернута ради кардинальной переработки.
Для многих такая новость – как обухом по голове: многие переходили в Билайн только из-за этой выгодной бонус-программы, подключали членов своих семей в группы абонентов для большей экономии за пакетное предложение, а теперь придётся пересматривать свои издержки на сотовую связь, возможно, даже меняя оператора.
Клиентов «Билайн» скидками не удивишь! За последние годы «Билайн» запустил несколько уникальных предложений, благодаря которым можно получать максимум услуг и заметно экономить на их стоимости каждый месяц.
Это и постоплатные тарифы с безлимитным интернетом и расширенным пакетом минут, и возможность экономить всей семьей, подключив близких к своему тарифу, и уже ставший легендарным тариф «Всё в одном», включающий Домашний интернет и ТВ всего за 1 рубль.
Иными словами, Билайн нереально крут, экономен и уникален . И предлагает становиться рабом коммуникаций на пакетах “связь-тв-интернет”, на популяризируемых постоплатных пакетах за 501/801 руб/мес. с дорогими услугами вне пакета и платным роутером в случае желания сменить тариф.
Все эти продукты позволяют экономить намного больше, чем наша программа лояльности «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности.
Но на это требуется время и новая технологическая платформа, которая сможет объединить все наши задумки. Поэтому мы решили закрыть текущую программу и сосредоточиться на создании новой, с которой абонентам станет удобнее пользоваться бонусами и тратить их по своему усмотрению.
C 1 августа 2016 года программа «Счастливое время» закрывается, подключиться к ней будет нельзя. Участники программы смогут использовать накопленные ранее бонусы до 31 июля 2016 года. Чтобы проверить бонусы, следует набрать *767# , а чтобы потратить их - *789# . Клиенты постоплатной системы расчетов получают скидку на услуги связи согласно действующим Правилам программы «Счастливое время».
Короче говоря, Вымпелком одним махом в нигилистическом порыве решил разрушить свою систему скидок и бонусов для выстраивания новой программы лояльности. Конечно же для этого потребуется не только время, но и деньги.
Ну а клиенты, видимо, подождут, “счастливые часов не наблюдают”…
Однако на фоне планов Билайна по оптимизации офисов на 50-70% до конца 2017 г. (проект BeeFree), аутсорсинге всего и вся и даже глупой экономии на туалетной бумаге (пост в ЖЖ: “Туалетная бумага как зеркало… корпоративной культуры ” от гендиректора Билайна) мало верится, что некая новая программа лояльности будет также интересна для абонентов.
За период с 19 по 31 июля все абоненты без исключения должны поторопиться потратить бонусы , даже если не в курсе этой новости (смс-рассылка, правда, уже пошла, но владельцы роутеров и модемов могут эту новость просмотреть), а 1 августа всё сгорит.
Все участники программы «Счастливое время» получат персональную скидку на смартфоны в любых салонах «Билайн», а наиболее активных еще ждут персональные предложения.
Мы поощряем своих клиентов пробовать наши семейные тарифы и тарифы с включенным Домашним интернетом и ТВ: с ними можно экономить и пользоваться связью без ограничений.
Звучит как издевательство: абонентам в смсках предлагают пилюлю получить скидку до 10% на смартфоны в салонах билайна (актуально с 1 авг. по конец сентября, мой код, к примеру, 254у34).
Сама по себе скидка 10%, кстати, ни о чем, потому что это диапазон розничной наценки, который в том числе может легко отбиться торговой точкой при продаже какого-нибудь аксессуара китайского производства, т.к. цены на них в наших салонах обычно выше на 50-1000%!
Кстати, из манипулятивных слов Билайна со спекуляциями о том, что абоненты припеваючи жили и будут жить также дальше не следует простого факта, что пропадут накопленные бонусы, выдается нейтральная фраза о том, что бонусы “можно будет использовать до конца июля”.
А ведь это и самое обидное для многих, что 1 августа исчезнут бонусы на счетах, число которых легко может варьироваться на номерах от пары сот до десяти тысяч . А это прямой эквивалент обычных денег. Т.е. пропадут чуть ли не живые деньги, которые Билайн когда-то зачислил.
Откуда взялись такие суммы бонусов, каковы масштабы всероссийской халявной связи и как менялась бонус-программа – в обзоре ниже.
История бонусной программы
Подробнее»
До октября 2015 г. бонусы начислялись за факт пополнения баланса телефона. Можно было получать от 5 до 15% от суммы пополнения, самый высокий процент был гарантирован тем, кто уже несколько лет являлся абонентом оператора Билайн.
Закинул 1 тыс. руб – получил от 50 до 150 бонусов. Правда, толком бонусы нельзя было потратить: припоминаю смс для роуминга и пакеты интернета с посуточной оплатой 19/29 бонусов в сутки.
Также бонусы можно было использовать для свежих сим-карт, чтобы потратить стартовый баланс для возможности мобильной коммерции, без траты живых денег:
Партнерство Билайна с кошельком Qiwi летом и осенью 2015 года дало свои плоды в виде бесконтрольного роста числа бонусов “Счастливого времени”: можно было закинуть, скажем, 40 тыс.руб на баланс телефона, вывести их без комиссии на киви-кошелек, а далее вывести в какой-либо банк, комиссия в этом случае варьировалась от нуля до 1.5%.
На этой простой схеме можно получить по кэшбек-карте, скажем, 1200 руб, бонусов “Связной клуб” (если оплачивать связь с карты в салоне Связного) – 200 руб, ну и конечно бонусов билайна можно было получить до 6 тыс.
Можно было упростить схему, пустив в оборот средства на киви-кошельке – просто отправив их на билайн. И далее шла бы такая карусель билайн-киви-билайн-киви. Эта карусель с начислением бонусов, правда, работала недолго.
Кроме того, известно, что иногда была возможность покупать карты оплаты Билайн с дисконтом в несколько процентов и даже если бы средства выводились через ruru.ru на ряд банков за 3%, то всё равно можно было бы получать выгоду: и деньгами, и СВ-бонусами.
Т.е. зачастую СВ-бонусы были всего лишь побочным эффектом, бонусами, за которыми особо никто не гнался ввиду их дешевизны.
Всё по-новому
Но новость от 19 июля о закрытии бонус-программы обрушила рынки продаж бонусов, которые обеспечивали нас халявной связью в Билайне:)
На 19 июля на моих симках в совокупности было порядка 390 тыс. бонусов. Этого слишком много, распродать всё до 1 августа физически невозможно из-за лимитов билайна и не востребованности бонусов ввиду закрытия программы: сейчас клиенты делают покупки только на текущие нужды.
Если бы я предвидел закрытие программы или был бы инсайд, достойный доверия, то я не делал бы закупки бонусов в таком количестве (свои еще в мае, вероятно, кончились), а держал бы в резерве столько, сколько хватило бы на две недели продаж. Или столько, сколько было бы не жалко потерять.
Но первые негативные весточки были еще в июне, когда в паре регионов России уже отключили бонусную программу (Мурманская, Калужская область, Сев. Осетия).
[свернуть]
Завершение программы – а будет ли лучше?
Подробнее»
Как я уже сказал, в новости идет спекуляция на тему того, что Билайн невозможно крут, но дальше будет еще круче, а пока что нужно вcё отменить. Понять и, видимо, простить, без извинений со стороны оператора.
Абоненты в своих жалобах на форумах указывают, что резкое сворачивание программы лояльности с отказом от выполнения взятых на себя обязательств – редкий прецедент. И нет основания доверять и дальше такому оператору, сохраняя лояльность.
Недовольные подписывают петицию на change.org , от которой, я уверен, ровным счетом ничего не изменится. Даже не уверен, что что-то изменится от жалоб в блоге Михаила Слободина , упомянутого гендира Билайна, но попытка, как говорится, не пытка.
Закрытие бонусных программ: как бывает?
Вообще, в современной истории бонусных программ банков есть хорошие примеры того, что верить таким позитивным сообщениям о переменах нужно весьма осторожно.
Банки любят выпячивать все хорошее и мельком писать про плохое.
Когда ставки по вкладам ползут вверх или по кредитам вниз – всё так и пишут, сколько и чего куда улучшилось.
Когда налицо ухудшения, то пишут про некоторые изменения в тарифах от такого-то числа.
Так, МДМ Банк резко свернул свою бонусную программу с обещаниями, что будет абсолютно новое решение и улучшенная программа. Уже скоро как год пройдет, кто не успел потратить бонусы – тот в пролёте.
Банк Ренессанс-кредит также в это время свернул программу, но полученная программа на замену не радует клиентов и зачастую только раздражает: куча строгих лимитов, множество ограничений по mcc-кодам, малая живучесть бонусов, сложная схема компенсации.
Многие так и не дождавшись эффективного использования бонусов потеряли их весной этого года. На просьбы клиентов банка ввести возможность траты бонусных баллов хотя бы на пополнение телефона представители банка неизменно отвечают благодарностями за предложение, но ничего не меняется.
Есть и позитивный случай, когда закрывалась едва запущенная в действие бонусная программа Райффайзенбанка (и как в случае с МДМ и Ренессансом тоже на базе “Бонусбэка”), всем возместили бонусы реальными деньгами с хорошим коэффицентом (если не ошибаюсь, эффективность составила 5% кэшбека), все остались довольны.
Другие операторы связи пока закрывать бонусные программы не готовы.
«В МТС на протяжении 8 лет существует бонусная программа «МТС Бонус». На сегодняшний день её участниками является примерно треть всех наших абонентов. Мы видим стабильный интерес к программе, поскольку она позволяет участникам за баллы не только подключать услуги связи и дополнительные сервисов, но и использовать их на приобретение товаров и сертификатов у наших многочисленных партнеров.
Мы не только не планирует отказываться от своей программы лояльности, но постоянно её совершенствуем: добавляем новые возможности, расширяем пул партнеров», - комментирует Ирина Васильева, представитель департамента по связям с общественностью МТС .
«Мы планируем и в дальнейшем развивать бонусную программу. в следующем году планируется масштабный пересмотр программы и изменение бонусов под разные сегменты абонентов. Все абоненты массового рынка имеют возможность воспользоваться программой лояльности, однако активно пользуются бонусами около 30% абонентов, - говорит Людмила Чехова, PR-менеджер «МегаФона ».
[свернуть]
Реальные причины закрытия “Счастливое время”
Подробнее»
Официальная причина сворачивания программы лояльности, напомню, звучит примерно так, что нынешние продукты и так весьма неплохие и позволяют здорово экономить. Поэтому стоит программу модернизировать и добавить новые персональные предложения на новой технологической платформе. Поэтому все бонусы нужно забрать, а саму систему закрыть.
Когда статья готовилась к публикации был найден свежий комментарий пресс-службы Вымпелкома по этому поводу, приведу в сокращенном виде, оставив и выделив самое важное:
Последнее время мы внимательно наблюдаем за интересом клиентов к акциям программы лояльности «Счастливое время» и пришли к выводу, что после запуска «ВСЕ для семьи», «ВСЕ в одном», накапливать бонусы и тратить их стало все меньше и меньше клиентов. […]
Поэтому мы приняли непростое для себя решение закрыть текущую программу и сосредоточиться на создании новой, которая позволит гибко использовать бонусы не только на оплату домашних услуг или мобильной связи, но и тратить их по своему усмотрению. Например, получать бонусы, оплачивая покупки в магазинах или в кафе, получать специальные партнерские предложения и т.д.
Вот это весьма сомнительно, что абоненты стали меньше копить и тратить бонусов. Охват тех, кто узнавал про значительную экономию на связи, был обширный. Многие, как я, специально переходили в Билайн, рассказывали о бонусной программе друзьям и родственникам.
Вообще, как это понимать – клиенты стали меньше копить бонусы и тратить? Если человек тратит деньги на связь – он автоматом копит какие-то бонусы, которые может использовать. Люди не захотят использовать накопленные бонусы?!
Как это возможно, что люди перестали копить бонусы, они что, перестали пользоваться телефоном или отключили Счастливое время?
Я не упрекаю пресс-службу Вымпелкома во лжи , я намекаю на некоторое лукавство в их словах.
Некоторые считают, что у Билайна проблемы с выручкой на одного абонента (ARPU) и это действительно так, этот показатель упал ниже значения 2012 года.
По моим скромным оценкам на мобильных номерах Билайна в России сейчас более 10 млн бонусов “СВ”.
И я вижу причину закрытия программы как раз в том, что Билайн стал подсчитывать свои деньги (доходы и убытки) и увидел, какие потоки бонусов идут ежедневно внутри сети и как люди экономят на связи. Лимиты на переводы в 300 бонусов в сутки не уменьшили обороты, наоборот, нагрузка на инфраструктуру выросла.
Количество абонентов растет, а доходность только падает, а ведь сейчас невозможно подключиться к тарифу без абон.платы, покупаешь свежую симку за 200 рублей, а на счету уже сразу минус 3 рубля – аб.плата за день вперед и может быть ещё парочка дополнительных платных услуг (“кто звонил” и прочее). Т.е. человек только стал абонентом, а уже приносит прибыль компании. Стратегия, которая должна приносить ощутимую выгоду, особенно по гастарбайтерам, которые не могут разобраться, какие платные услуги были втюханы при подключении.
И мне интересно, как считается в Билайне эта ARPU , доходность на абонента. Я плачу за в месяц 1200 бонусов за 4 симки в рамках одного тарифного плана. Значит ARPU в моем случае 300 руб на человека или нуль, т.к. я не трачу живые деньги?
Может быть, для красивых графиков для акционеров считается 300 руб, но когда сам Билайн сводит дебет с кредитом и не принимает во внимание использование бонусных баллов, выясняется, что доходность с абонентов упала гораздо значительнее!
Я не стесняюсь выжимать из тарифа всё: звонки, смс, инет по полной, уплачено же, да еще и на халяву! Эта халява расслабляет.
Оператор все эти объемы видит и меняет тарифы, режет лимиты и на звонки и на интернет, но со странными формулировками:
Думаю, у Билайна было время подумать и осмыслить финрезы двух кварталов 2016 г. и выводы были сделаны соответствующие, что реальная доходность абонентов ниже, чем на рисуемых графиках, и нежно незамедлительно бороться над исправлением ситуации.
Были проделаны корректировки по старым еще бонусам, так называемым баззлам, а потом было принято и решение о вообще полном удалении всех возможных бонусов.
И конечно оператор постоянно меняет тарифы, привлекая под одни и предоставляя затем другие. Заманивает на постоплатные тарифы, в том числе безлимитным интернетом. И никакой стабильности нет.
И понять оператора можно: бизнес, ничего личного. Однако для полного понимания не хватает той самой заботы о клиентах, которая сквозит из каждой рекламы Билайна.
Так, я сам сталкивался и последние несколько месяцев постоянно читаю жалобы, что до оператора в КЦ не дозвониться по 20-40 минут.
Говорят о том, что в КЦ реализована схема: кто платит много – тот быстрее дозванивается. И даже есть хак – позвонить вообще с другого оператора – так точно быстрее дозвонишься и решишь свои проблемы.
Закончить хотел бы на позитивной ноте. Билайн стремится меняться в лучшую сторону без падения продаж и в этом ему можно только пожелать удачи.
Пусть и наблюдаются проблемы с недоступностью контакт-центра, зато идет упор на обратную связь в соцсетях, через чат на сайте beeline.ru и также оператор достаточно активен в Народном Рейтинге сотовых операторов на banki.ru, обратите внимание на количество ответов на отзывы:
Большинство операторов РФ разрабатывают для своих клиентов различные программы поощрений. Также это относится и к компании Билайн, предлагающей воспользоваться функцией «Счастливое время» и через определенный период получать денежные бонусы в размере до 15% от положенной суммы на баланс. То есть, деньги, которые были потрачены, можно перевести в бонусы для использования в своих целях. Внимание! Такая скидка используется только на мобильную связь.
В чем особенность
После активации услуги «Счастливое время», абоненту начисляется проценты от израсходованной суммы на услуги связи, интернет и приобретения услуг Beeline. Количество бонусов, поступивших на счет пользователя, зависят непосредственно от срока пользования услугами мобильного оператора. Описание, как подключается и отключается программа «Счастливое время» от Билайн, также можно узнать по специальному номеру 0559.
Условия начисления:
- до 6 мес. – 5%;
- 6 мес. – 1 год – 8%;
- 1 — 2 года – 10%;
- 2 — 3 года – 12%;
- 3 года и более – 15%.
Это означает, то, что когда пользователь длительнее пользуется услугами компании, то и получает больший процент поощрения. Узнать, когда первый раз был совершен звонок с номера можно:
- с помощью Сервис-Гида;
- в ближайшем салоне связи;
- через мобильное приложение.
Активация услуги
Как активировать опцию «Счастливое время» и проверить число бонусов? Для этого тратим пару минут и в скорости узнаем необходимую информацию.
- обратиться в сервисный центр;
- отправить с личного номера запрос *767#;
- позвонить по телефону 0767;
- через интернет с помощью «Личного кабинета».
Активируйте и пользуйтесь программой лояльности, а также сэкономленными средствами и временем. Поощрительные бонусы «Счастливое время» от Билайн накапливаются автоматически и закрываются так же. Подключенным пользователям нет необходимости запоминать и вводить никакие символы или продлевать саму услугу. Бонусная программа позволяет с помощью процентных накоплений воспользоваться услугой «Продли скорость» и с помощью баллов сделать перевод на их использование:
- «Продли скорость 1 Гб» — 100 премиальных единиц (06740465 – телефон активации);
- «Продли скорость 3 Гб» — 200 премиальных единиц (06740466 – телефон активации).
Также, чтобы подключить некоторые вспомогательные функции, расплатившись бонусами, необходимо позвонить по специальному номеру 0641686.
Варианты использования бонусов
Как потратить бонусы от оператора Билайн? Программа лояльности предполагает перевод с бонусного счета баллов для покупки товаров и услуг компании сотовой связи. Благодаря подобным опциям, абонент, использующий любой тариф, имеет возможность экономить личные средства, расходуя собранные баллы на звонки, СМС и интернет в пределах России.
Как подарить бонусы близким
Как использовать бонусы, в случае, когда они не нужны? Есть пользователи, которые не нуждаются в этих баллах, а также не знают, куда их можно потратить, Билайн разработал функцию «перевод бонусов».
Это осуществить можно:
- отправив команду *767#;
- далее вписав телефон друга;
- указав количество переводимых баллов;
- далее поступит СМС с кодом подтверждения.
Полученные бонусы могут составлять от 10 до 3000 баллов. C 1 июля 2016 года кампанию «Счастливое время» приостанавливают (закрывают) для коррекции функций. За новыми событиями следите на официальном ресурсе Билайн.
Ежемесячно десятого числа на счет всех абонентов, подключившихся к программе «Счастливое время» (кроме клиентов с постоплатной системой расчета), начисляются бонусы. Чем раньше вы начали пользоваться сотовым оператором Билайн, тем более высокий процент от потраченных за месяц денежных средств получите. Если вы приобрели действующую сим-карту beeline менее полугода назад, вам начислят 5% от израсходованных средств, от 6 до 12 месяцев - 8%, от года до двух лет - 10%, от двух до трех - 12%, более трех лет - 15% . Таким образом, самые старые клиенты Билайн могут получать больше десятой части от потраченных денежных средств.
Баллы не начисляются за:
- Средства, которые вы потратили на услуги других организаций;
- Развлекательные и информационные сервисы оператора;
- Международные звонки и сообщения;
- СМС и вызовы, если вы любого типа.
Как можно потратить бонусные очки?
Бонусные очки «живут» полгода, если в течение 6 месяцев вы их не используете, они сгорят. При пользовании услугой «Счастливое время» в первую очередь тратятся те бонусы, что были получены раньше.
Вы сами решаете, как распорядиться накопленными баллами. Возможны три варианта:
- Расходование на услуги сотовой связи.
- Получение скидки на оборудование в офисах Билайн.
- Бонусы можно перевести другому абоненту.
Оплата звонков, интернета и СМС
Чтобы баллы списывались на услуги связи, наберите команду *789# . Когда они закончатся, оставшаяся сумма будет списываться с баланса мобильного как обычно. Если очки не успеют закончиться, опция автоматически отключится через месяц. Чтобы проверить бонусный баланс, воспользуйтесь командой *767*2# . Опцию можно подключить заново, при этом все неизрасходованные баллы сохраняются.
«Счастливое время» позволяет использовать накопленные бонусы в качестве оплаты за некоторые услуги. Чтобы подключить нужную, просто позвоните по номеру, указанному в таблице.
Получение скидки на планшеты и смартфоны
С помощью программы «Счастливое время» есть возможность получить скидку до 10% на оборудование в официальных офисах Билайн. Чтобы сэкономить при покупке, предоставьте консультанту информацию о своем бонусном балансе.
Перевод баллов другим абонентам
Если вы не хотите тратить бонусы, переведите их другому абоненту, пользующемуся программой, чтобы они не пропали просто так. Для этого:
- Наберите в телефоне *767# и нажмите клавишу вызов;
- Укажите сотовый номер человека, которому делаете перевод, без восьмерки;
- Укажите сумму перевода. Она должна составлять от 10 до 3000 бонусов в сутки;
- Подтвердите операцию, набрав код, который получите в СМС.
Абонентам с постоплатной системой расчета
Абоненты, расплачивающиеся с сотовым оператором раз в месяц, с помощью программы «Счастливое время» могут получить скидку на ежемесячные расходы. Чтобы воспользоваться услугой, нужно набрать команду *805# .
Скидка применима только к расходам на услуги связи. Ее размер напрямую зависит от того, как долго вы пользуетесь оператором Билайн.
Если на протяжении трех месяцев подряд оплачивали услуги сотовой связи в полном размере, то вам на телефон придет СМС с сообщением о подарке от оператора. Вам на выбор предоставят 60 минут на связь внутри региона, 500МБ бесплатного интернета или скидку 10% на приобретение оборудования в офисах beeline.
Как видите, пользоваться данной программой очень выгодно всем клиентам Билайн. Поэтому не мешкайте и подключайтесь!
Сейчас нам предстоит разузнать с вами, что собой представляет "Билайн Бонус". Данная акция может показаться некоторым абонентам очень привлекательной. Ведь она действительно позволяет экономить на совершенных покупках. Как подключается эта опция? Для чего придумана? Обо всем этом сейчас и пойдет речь.
Описание
"Билайн Бонус" - это, как уже было сказано, специальная акция, которая проводится среди всех абонентов компании Beeline. Можно сказать, что-то вроде партнерской программы. Вам начисляются определенные балы за то, что вы просто пользуетесь услугами связи.
Выходит, "Билайн Бонусы" за пополнение счета - это не сказка. Полученные средства можно потратить по своему усмотрению. Но с некоторыми ограничениями. Учтите, что баллы хранятся только 6 месяцев. Потом они сгорают. И придется набирать новые. Вы можете получать до 15% от суммы, потраченной в месяц на услуги связи сотового оператора. Заманчивое предложение, не так ли? Но как воспользоваться бонусами? "Билайн" предлагает несколько вариантов. О них чуть позже.
Делимся с близкими
Стоит сразу отметить, что у участников акции имеется возможность пополнения бонусов близких. То есть, вы можете перевести баллы на другой счет. Сделать это не так уж трудно. Но придется учесть некоторые ограничения. К примеру, минимальный перевод составляет 10 бонусов, а максимальный - 3 000 в сутки. На траты вашим товарищам будет предоставлено всего 30 дней. После этого непотраченные баллы пропадают.
"Билайн Бонус" переводится на счет другого абонента при помощи специального запроса. Он выглядит следующим образом: *767* номер сумма #. При этом телефон пишется, начиная с 9, а желаемое количество баллов пишется через пробел. Несколько минут ожидания - и вы перечислите полученные бонусы другу. Нестандартная, иногда даже полезная возможность. Вам не придется лишний раз думать, как использовать бонусы "Билайн". В данном случае это уже забота того, кому вы перечислили средства.
Остаток
Далее следует отметить - не все абоненты в курсе, каким образом происходит проверка остаточных баллов на счете. Это - важный момент, который придется учесть. Ведь если вам не хватит бонусов на ту или иную цель, она попросту не сможет быть реализована. Итог - разочарование.
Проверяется остаток, которые имеется на счете акции "Билайн Бонус" у вас на телефоне при помощи USSD-команды. Достаточно всего лишь набрать *767*2# и дождаться СМС-сообщения, в котором отобразятся все баллы. Иногда результат просто выводится на экран.
Траты на связь
Мы набрали бонусы "Билайн". Как потратить их теперь? Существует несколько подходов к решению поставленного вопроса. И первый из них - это оплата связи. То есть, вы можете поднакопить баллов, а затем рассчитываться ими за разговоры, Интернет и сообщения с мобильного телефона. Довольно интересное предложение, которое пользуется огромным спросом у абонентов.
Ограничения здесь тоже имеются. Во-первых, действует услуга 30 дней. По истечении данного периода придется снова подключать ее. Во-вторых, если вдруг у вас на балансе не хватит баллов, то остаток расходов спишется в денежном эквиваленте. Так что учтите все это.
Чтобы тратить "Билайн Бонус" на оплату связи сотового оператора, необходимо активировать данную услугу. В этом поможет специальный запрос. Вы должны набрать *789# и отправить команду на обработку. Больше ничего от вас не потребуется. Главное, помните - нужно следить за остатком бонусов. Иначе придется платить за связь в рублях. Но стоит только новым баллам появиться, как они вновь начнут списываться с вашего счета. Очень удобно.
Покупки
У нас имеются бонусы "Билайн". Как потратить их иначе? И вообще, можно ли сделать это? Конечно же, да. Например, все абоненты имеют право тратить баллы на оплату сделок, совершенных в офисах компании "Билайн".
Разумеется, некоторые ограничения имеют место быть. К примеру, вы способны покрыть лишь 10% от покупки. И распространяется акция не на весь товар. Практика позывает, что чаще всего абонентам предлагается купить гаджет и модем "со скидкой". В этом случае также нужно запомнить: 1 бонус - это 1 рубль.
Для воплощения задумки вы должны при покупке оборудования или гаджета сообщить сотруднику о намерениях использовать бонусы После - назвать желаемое количество средств для списания. Но не более 10% от стоимости покупки. Сотрудник магазина сам сделает все необходимые манипуляции для реализации ваших желаний. Получается своеобразная скидка. Иногда данная возможность действительно интересует многих покупателей. Особенно если баллов у них много.
Партнеры в помощь
Как воспользоваться бонусами "Билайн" с еще большей выгодой, если это возможно? Ни для кого не секрет, что в любой акции участвуют магазины-партнеры. И "Билайн" предлагает время от времени совершать покупки за счет накопленных баллов. Но, как и в прошлом случае, с некоторыми ограничениями. Зачастую абонент может покрыть всего 20% от сделки.
Процесс использования бонусов ничем не отличается от предыдущего. Приходите в магазин-партнер, совершаете покупку и называете количество баллов для списания. Не забудьте указать свой номер телефона. Получаем своеобразную скидку, расплачиваемся и радуемся.
Но у данной схемы имеется свой недостаток. Ведь партнерские программы - это довольно редкое явление. Чтобы потратить бонусы "Билайн" в подобных организациях, придется постоянно следить за новостями на официальном сайте сотового оператора. Плюс ко всему, чаще всего партнерами становятся магазины мобильной техники и гаджетов. В принципе, большинство товара можно приобрести и в салонах "Билайн".
Мнение об акции
Что же думают абоненты про проводимые акции и бонусы? Определиться тут довольно трудно. Кто-то говорит, что не совсем доволен, а кому-то данное предложение кажется очень заманчивым.
В целом же абоненты действительно рады, что они могут получать бонусы "Билайн" за свои разговоры. Да, потратить их иногда трудно. Но, тем не менее, всегда можно найти альтернативное решение. Если вы вообще не знаете, как применить "Билайн Бонус", то самым логичным выходом будет являться перевод баллов своим близким.
К слову, самым выгодным окажется подключение опции "Счастливое время" для абонентов, которые уже долгое время работают с компанией "Билайн". Ведь они смогут получать 15% от совершенных расходов. В целом же новым пользователям предлагают всего 5% от трат в целом. Не слишком много, но этого тоже может быть достаточно.
Разочаровывает абонентов, пожалуй, лишь то, что "Билайн Бонус" не может покрыть полностью все покупки, которые совершаются в офисах сотовой связи, а также в партнерских магазинах. 10 и 20% - это слишком мало. Именно так уверяет большая масса участников программы. Тем не менее, подключить себе данную опцию следует. Мало ли когда она понадобится! Вы уже знаете, как использовать бонусы "Билайн". А значит, применение им найдется всегда.
